遵循“五步法”实施全面质量管理时，企业在综合阶段应进行的工作有（）。

• A.建立各个层次的完整的目标体系<br/>
• B.对团队和流程的运作情况进行测评，并对整个组织的质量状况进行定期的审核<br/>
• C.建立各层级质量管理机构<br/>
• D.确定关键业务流程并建立团队负责每个关键业务流程<br/>
• E.对所有人员进行培训，并授权其进行自我控制和自我管理<br/>

正确答案：ABDE