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来源:焚题库 2025-10-20

单选题

某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。

  • A.行动学习法<br/>
  • B.案例研究法<br/>
  • C.情景模拟法<br/>
  • D.网络培训法<br/>

正确答案:C

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