市场营销过程中的最后一个步骤是（）。

• A.设计客户导向的营销战略 <br/>
• B.理解市场和客户的需求、欲望 <br/>
• C.建立营销性的关系和创造客户愉悦 <br/>
• D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值 <br/>

正确答案：D