房地产经纪人在接待客户时，与客户交流过程中，应当注意（）。

• A.态度诚恳、热情<br/>
• B.承诺将来有较大升值空间<br/>
• C.可适当夸大房地产项目的优点<br/>
• D.讲解介绍要突出重点和要点<br/>
• E.语气要委婉、语调要柔和<br/>

正确答案：ADE