美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（）。

• A.规范与导向功能<br/>
• B.凝聚与整合功能<br/>
• C.激励功能<br/>
• D.社会辐射功能<br/>

正确答案：A