所谓超常服务，是不经常发生、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，为做好超常服务，理财师应（）。

• A.提供增值服务<br/>
• B.提供个性化服务<br/>
• C.挖掘客户潜在意识的需求<br/>
• D.注意每一个服务细节<br/>
• E.建立相应的企业文化和制度<br/>

正确答案：CDE