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来源:焚题库 2025-06-12

单选题

某企业利用绩效棱柱模型进行业绩评价,下列与客户相关的指标中属于企业战略构面的评价指标是()。

  • A.客户投诉率<br/>
  • B.售后服务水平<br/>
  • C.客户增长率<br/>
  • D.客户忠诚度<br/>

正确答案:C

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