房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（）。

• A.是技术支持的重要手段<br />
• B.为信息技术的发展提供支撑<br />
• C.为服务研发提供决策支持<br />
• D.为适时调整内部管理提供依据<br />
• E.为选择对待客户策略提供决策支持<br />

正确答案：ACDE