根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，应（），为客户提供咨询服务，对客户进行检验检测服务的满意度调查。

• A.确保客户满意 <br/>
• B.满足客户要求 <br/>
• C.保持和客户沟通 <br/>
• D.遵循客户至上 <br/>

正确答案：C