（）又称质量特性要因分析法，是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要的原因，进行有的放矢的处理和管理。

• A.因果分析图法 <br/>
• B.分层法 <br/>
• C.排列图法 <br/>
• D.控制图法 <br/>

正确答案：A