社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（）。

• A.输入
• B.过程
• C.输出
• D.效果

正确答案：A