社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）。

• A.问题关注工作表
• B.问题认识工作表
• C.归纳法
• D.分支法
• E.演绎法

正确答案：BD