使用面质应注意的要点包括( )。-焚题库

来源：焚题库 2016-10-18

中

多选题

使用面质应注意的要点包括( )。

A.立足事实
B.以良好的咨询关系为基础
C.话语直率犀利
D.避免尝试以免威风扫地

正确答案：AB

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