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来源:焚题库 2025-03-13

多选题

公路客运服务“三化”是指( )。

  • A.服务态度优质化
  • B.服务过程程序化
  • C.服务管理规范化
  • D.服务质量标准化
  • E.服务水平优质化

正确答案:BCD

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