商业银行了解客户的渠道有（）。 I 开户资料 II 调查问卷 III 家访 IV 面谈沟通 V 电话沟通

• A.I、II、III、IV
• B.I、II、III、V
• C.I、II、IV、V
• D.I、III、IV、V

正确答案：C